Twitch admitió que “necesita hacer más” para lidiar con el acoso en su sitio.
Twitch propiedad de Amazon publicó una serie de tweets reconociendo que estaba al tanto de la frustración de sus usuarios por la forma en que se maneja dicho comportamiento.
“Hemos visto mucha conversación sobre bots, mensajes de odio y otras formas de acoso dirigidas a creadores marginados”
“Se nos está pidiendo que lo hagamos mejor y sabemos que debemos hacer más para abordar estos problemas. Eso incluye un diálogo abierto y continuo sobre la seguridad de los creadores “.
“Gracias a todos los que compartieron estas difíciles experiencias. Pudimos identificar una vulnerabilidad en nuestros filtros proactivos y hemos implementado una actualización para cerrar esta brecha y detectar mejor el discurso de odio en el chat. Seguiremos actualizando la plataforma para abordar problemas emergentes.
“Lanzaremos mejoras en la detección de evasión de prohibición a nivel de canal y en la verificación de cuentas a finales de este año. Estamos trabajando arduamente para lanzar estas herramientas lo antes posible y esperamos que tengan un gran impacto.
“Nuestro trabajo nunca termina, y tu opinión es esencial mientras intentamos construir un Twitch más seguro. Nos comunicaremos con los miembros de la comunidad para obtener más información sobre sus experiencias y lo alentaremos a que comparta sus comentarios a través del [servicio de comentarios] UserVoice “.
Twitch lanzó el Consejo Asesor de Seguridad de Twitch el año pasado, que está compuesto por expertos en seguridad en línea y creadores de Twitch, con el objetivo de redactar nuevas políticas y desarrollar nuevos productos y funciones para mejorar la seguridad y la moderación.
